Aperçu des options de livraison

Sahrawi propose des solutions de livraison adaptées à tous vos besoins. Que vous recherchiez une livraison économique avec DHL/Standard Parcel Post, une livraison plus rapide avec DHL Express (international) ou UPS, ou une solution particulièrement fiable et sécurisée grâce à un transporteur spécialisé, vous avez la solution. Vous pouvez également retirer votre commande directement en boutique. Retrouvez sur cette page la liste complète des modes de livraison disponibles.

1. Commandez le produit et précisez le mode de livraison

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

3. Attendez que votre commande arrive

4. Récupérez votre commande à la caisse.

Échange ou retour de marchandises

Si le produit est de bonne qualité, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'exécution du contrat conclu à distance.

Pour conserver ce droit de rétractation, le consommateur doit veiller à ce que les produits restent dans leur état d'origine. Si le produit est détruit, endommagé ou rendu inutilisable sans faute de sa part, le consommateur conserve son droit de rétractation. Si la valeur du produit a diminué suite à son déballage ou à la vérification de son fonctionnement, le consommateur peut également demander un remboursement.

Le produit ne sera pas repris si au moins un de ses éléments est manquant :

équipement complet ;

un reçu attestant de l’achat sur la boutique en ligne Sahraoui ;

une carte de garantie ;

un constat du défaut établi par le service après-vente.

Le remboursement sera effectué conformément à la législation en vigueur.

FAQs

Vos produits sont-ils 100 % naturels ?

Nous sélectionnons des produits élaborés à partir d’ingrédients naturels de haute qualité, choisis avec soin et dans le respect de la nature.

Comment choisir le thé qui me convient ?

Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. Vous pouvez également nous contacter pour un conseil personnalisé selon vos goûts et vos besoins.

Les produits de beauté conviennent-ils à tous les types de peau ?

Nos soins sont majoritairement naturels et doux. Nous recommandons toutefois de tester le produit sur une petite zone avant une utilisation régulière.

Assurez-vous la livraison ?

Oui, nous proposons la livraison vers plusieurs régions. Les délais et frais sont indiqués lors de la validation de la commande.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via la page Contact, par e-mail ou à travers nos réseaux sociaux.